In un ambito così cruciale come quello della sicurezza pubblica, esistono linee guida e standard per garantire risposte adeguate alle emergenze. L'Associazione 9-1-1 (NENA) stabilisce questi standard e valuta continuamente i processi di gestione delle chiamate 9-1-1 nei centri di comunicazione di emergenza (ECC), compresa la tecnologia. Le risposte alle emergenze sono valide quanto i dati disponibili per prendere decisioni, per questo la gestione e la convalida dei dati cartografici in un sistema informativo geografico (GIS) è fondamentale. Un GIS ben organizzato fornisce al personale dell'ECC le conoscenze olistiche e gli approfondimenti necessari per rispondere rapidamente alle emergenze. La tecnologia si è evoluta fino a fornire soluzioni software di localizzazione basate sul cloud, utilizzando interfacce di programmazione delle applicazioni (API) aperte che si integrano con quasi tutti i GIS. Altri vantaggi che la tecnologia cloud offre agli ECC sono gli aggiornamenti continui dei programmi, la flessibilità di scalare in base alle esigenze dell'ECC e una forte sicurezza. Con la gestione del cloud e del GIS, gli ECC possono essere sicuri dei dati che ricevono.
Continuate a leggere per saperne di più sulla convalida e la gestione dei dati GIS per garantire la qualità dei dati cartografici per decisioni più efficienti durante le situazioni di emergenza.
Perché convalidare e gestire i dati delle mappe?
Avere accesso a "più" dati sulla posizione o sulla situazione non è sufficiente; è essenziale sfruttare i dati cartografici per ricavarne migliori informazioni e prendere decisioni informate. Senza dati accurati, le risposte potrebbero essere ritardate e le risorse potrebbero essere inviate nel luogo sbagliato, il che fa perdere ai professionisti della comunicazione la fiducia nelle soluzioni che utilizzano. Se da un lato è necessario cercare di avere più punti di dati per migliorare l'accuratezza, dall'altro è altrettanto essenziale disporre di processi di convalida e gestione dei dati adeguati. Il software di mappatura della posizione basato sul cloud produce eccellenti ritorni sull'investimento (ROI) utilizzando dati di qualità per generare risposte più sicure. Il software di localizzazione basato sul cloud offre il vantaggio di visualizzare in tempo reale le immagini delle telecamere del traffico e delle condizioni meteorologiche, per ottenere le informazioni più recenti e accurate quando il personale dell'ECC prende queste decisioni cruciali in materia di instradamento. Inoltre, l'accesso all'Internet delle cose (IoT) fornisce molteplici fonti di dati supplementari da incrociare, sia che si tratti di dispositivi indossabili che di oggetti domestici intelligenti. Scoprite le 4 fasi della tecnologia in un ECC per determinare le opportunità per il vostro ECC di capitalizzare le fonti di informazione e il software di localizzazione oggi disponibili. Questi flussi di informazioni supplementari forniscono una preziosa convalida dei dati, a condizione che il software ECC li visualizzi in modo efficiente per una facile e rapida consapevolezza della situazione.
Ad esempio, per migliorare la qualità delle risposte a situazioni di sicurezza pubblica critiche e sensibili al fattore tempo, è fondamentale utilizzare i dati di localizzazione disponibili per identificare il percorso più breve verso il luogo dell'incidente, in modo che i veicoli di emergenza possano raggiungere il posto più rapidamente. Supponiamo che le informazioni utilizzate per determinare il percorso più breve non siano corrette o che il personale di emergenza non riesca a decifrare quanto visualizzato. In questo caso, i dati non sono efficaci come dovrebbero. L'intelligence di localizzazione utilizzabile comprende quattro caratteristiche che tengono conto della quantità di dati e della loro visualizzazione per i soccorritori ECC. I dati possono essere affidabili e preziosi per gli ECC solo se accurati e facilmente utilizzabili.
Risorse per la convalida e la gestione dei dati cartografici
Come già detto, la convalida e la gestione dei dati cartografici dovrebbe essere una priorità per i CEC, poiché i dati cartografici costituiscono la base per le decisioni di risposta alle emergenze. Per avere la certezza che i dati cartografici siano accurati, esistono diverse strade per la loro verifica e gestione. Molte aziende dispongono di un reparto GIS dedicato che supervisiona la manutenzione e l'analisi dei dati cartografici. Se le risorse interne non possono essere destinate a un reparto GIS interno, le opzioni di fornitori terzi possono impiegare strumenti avanzati per la manutenzione continua delle mappe. I fornitori GIS di terze parti possono essere una risorsa preziosa per la vostra azienda, poiché integrano il vostro team e colmano le lacune nella gestione dei dati. Se avete bisogno di un consiglio per un fornitore di mappe open-source di fiducia, contattate il vostro rappresentante Comtech per iniziare. Il software di mappatura intelligente di Comtech, indipendente dal fornitore, si integra con quasi tutti i set di dati GIS. La capacità di integrazione con i GIS è un vantaggio fondamentale, poiché consente di continuare il processo di gestione dei GIS in corso (se ne avete già uno), oppure di lavorare con una serie di fornitori di vostra scelta.
Iniziare con le mappe e il portale delle mappe Comtech
Comtech offre piattaforme innovative e ricche di funzionalità, con la possibilità di personalizzare le soluzioni di mappatura contestuale. Completa di applicazioni robuste, la loro potente tecnologia acquisisce e visualizza i dati situazionali in tempo reale per ottenere approfondimenti praticabili in modo che le situazioni di emergenza possano essere affrontate più efficacemente dagli ECC. SmartResponse™ di Comtech fornisce un'interfaccia utente che integra quasi tutti i set di dati GIS per fornire al personale di emergenza un'esperienza di consapevolezza situazionale senza precedenti. Lo strumento Map Editor consente all'utente di aggiungere o modificare facilmente i livelli in SmartResponse senza dover toccare il set di dati GIS di base. Rivolgetevi al nostro team per avere assistenza nell'individuare le opzioni software di mappatura della posizione basate sul cloud compatibili con la vostra soluzione NENA i3 per ottimizzare e far progredire il vostro ECC.
