مع وجود شيء حاسم مثل السلامة العامة ، توجد إرشادات ومعايير لضمان الاستجابات المناسبة لحالات الطوارئ. تضع جمعية 9-1-1 (NENA) هذه المعايير وتقيم باستمرار العمليات حول التعامل مع مكالمات 9-1-1 في مراكز اتصالات الطوارئ (ECCs) - بما في ذلك التكنولوجيا. الاستجابات لحالات الطوارئ جيدة فقط مثل البيانات المتاحة لاتخاذ القرارات ، وهذا هو السبب في أن إدارة بيانات الخرائط والتحقق من صحتها في نظام المعلومات الجغرافية (GIS) أمر حتمي. يوفر نظام المعلومات الجغرافية المنظم جيدا لموظفي ECC المعرفة الشاملة والرؤى اللازمة للاستجابة لحالات الطوارئ بسرعة. تقدمت التكنولوجيا لتوفير حلول برامج الموقع المستندة إلى السحابة باستخدام واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة (APIs) التي تتكامل مع أي نظم معلومات إدارية تقريبا. المزايا الأخرى التي توفرها تقنية السحابة ECCs هي تحديثات البرنامج السلسة ، والمرونة في التوسع أو التقليل بناء على احتياجات ECC ، والأمان القوي. من خلال إدارة السحابة ونظم المعلومات الجغرافية، يمكن أن تكون ECCs واثقة من البيانات التي تتلقاها.
تابع القراءة لمعرفة المزيد حول التحقق من صحة بيانات نظم المعلومات الجغرافية وإدارتها لتأمين بيانات خريطة عالية الجودة لاتخاذ قرارات أكثر كفاءة أثناء حالات الطوارئ.
لماذا يجب عليك التحقق من صحة بيانات الخريطة وإدارتها؟
إن الوصول إلى "المزيد" من الموقع أو البيانات الظرفية لا يكفي. من الضروري الاستفادة من بيانات خريطتك لاستخلاص رؤى أفضل واتخاذ قرارات مستنيرة. بدون بيانات دقيقة ، يمكن أن تتأخر الاستجابات ويمكن إرسال الموارد إلى الموقع الخطأ ، مما يؤدي إلى فقدان محترفي الاتصالات الثقة في الحلول التي يستخدمونها. بينما يجب أن تسعى جاهدة للحصول على المزيد من نقاط البيانات لتحسين الدقة ، فمن الضروري بنفس القدر أن يكون لديك عمليات مناسبة للتحقق من صحة البيانات وإدارتها. ينتج برنامج رسم خرائط الموقع المستند إلى السحابة عوائد ممتازة على الاستثمار (ROI) من خلال استخدام بيانات عالية الجودة لتوليد استجابات أكثر ثقة. يتمتع برنامج ذكاء الموقع المستند إلى السحابة بميزة حركة المرور في الوقت الفعلي وطرق عرض كاميرا الطقس للحصول على أحدث المعلومات الدقيقة عندما يتخذ موظفو ECC قرارات التوجيه الحاسمة هذه. علاوة على ذلك ، يوفر الوصول إلى إنترنت الأشياء (IoT) مصادر نقاط بيانات إضافية متعددة للإسناد الترافقي ، سواء من جهاز يمكن ارتداؤه أو كائن منزلي ذكي. تعرف على 4 مراحل للتكنولوجيا في ECC لتحديد الفرص المتاحة ل ECC الخاص بك للاستفادة من مصادر المعلومات وبرامج الموقع المتوفرة اليوم. توفر تدفقات المعلومات الإضافية هذه تحققا قيما من صحة البيانات طالما أن برنامج ECC يعرضها بكفاءة من أجل الوعي الظرفي السهل والسريع.
على سبيل المثال ، لتحسين جودة الاستجابات لحالات السلامة العامة الحرجة والحساسة للوقت ، من الضروري استخدام بيانات الموقع المتاحة لتحديد أقصر طريق إلى موقع الحادث حتى تتمكن مركبات الطوارئ من الوصول إلى المكان بشكل أسرع. افترض أن المعلومات المستخدمة لتحديد أقصر طريق غير صحيحة ، أو أن موظفي الطوارئ لا يمكنهم فك تشفير ما هو معروض. إذا كان الأمر كذلك ، فإن البيانات ليست فعالة كما ينبغي. يشمل ذكاء الموقع القابل للتنفيذ أربع خصائص تأخذ في الاعتبار كمية البيانات وعرضها للمستجيبين ECC. يمكن أن تكون البيانات موثوقة وقيمة فقط ل ECCs عندما تكون دقيقة وسهلة الاستهلاك.
موارد للتحقق من صحة بيانات الخريطة وإدارتها
كما ذكر أعلاه ، يجب أن يكون التحقق من صحة بيانات الخرائط وإدارتها أولوية ل ECCs لأن بيانات الخرائط تشكل الأساس لقرارات الاستجابة لحالات الطوارئ. لكي تكون واثقا تماما من دقة بيانات الخريطة ، هناك عدة طرق للتحقق منها وإدارتها. لدى العديد من الشركات قسم مخصص لنظم المعلومات الجغرافية يشرف على صيانة بيانات الخرائط وتحليلها. إذا تعذر تخصيص الموارد الداخلية لقسم نظم المعلومات الجغرافية الداخلي، يمكن لخيارات موردي الجهات الخارجية استخدام أدوات متقدمة لصيانة الخرائط المستمرة. يمكن أن يكون بائعو نظم المعلومات الجغرافية التابعين لجهات خارجية أحد الأصول القيمة لشركتك لأنهم يكملون فريقك ويملؤون الثغرات في إدارة بياناتك. إذا كنت بحاجة إلى توصية لمورد خرائط مفتوح المصدر موثوق به ، فاتصل بممثل Comtech للبدء. يتكامل برنامج رسم خرائط الموقع الذكي المحايد للبائعين من Comtech مع جميع مجموعات بيانات نظم المعلومات الجغرافية تقريبا. تعد إمكانية تكامل نظم المعلومات الجغرافية ميزة عليا لأنها تعني أنه يمكنك متابعة عملية إدارة نظم المعلومات الجغرافية الحالية (إذا كان لديك بالفعل واحدة في مكانها) ، أو أنها تمكنك من العمل مع مجموعة متنوعة من البائعين الذين تختارهم.
ابدأ مع خرائط Comtech وبوابة الخرائط
تقدم Comtech منصات مبتكرة وغنية بالميزات مع إمكانات لتخصيص حلول رسم الخرائط السياقية. مع استكمال التطبيقات القوية ، تلتقط تقنيتها القوية وتعرض بيانات الحالة في الوقت الفعلي للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ حتى يمكن معالجة حالات الطوارئ بشكل أكثر فعالية من قبل ECCs. يوفر SmartResponse™ من Comtech واجهة مستخدم تدمج تقريبا أي مجموعة بيانات GIS لتزويد موظفي الطوارئ بتجربة الوعي الظرفي النهائية. تتيح أداة Map Editor للمستخدم إضافة طبقات أو تعديلها بسهولة إلى SmartResponse دون الحاجة إلى لمس مجموعة بيانات GIS الأساسية. تواصل مع فريقنا للمساعدة في تحديد خيارات برامج تعيين المواقع المستندة إلى السحابة والتي ستكون متوافقة مع حل NENA i3 الخاص بك لتحسين وتطوير ECC الخاص بك.
