В такой важной сфере, как общественная безопасность, существуют рекомендации и стандарты для обеспечения надлежащего реагирования на чрезвычайные ситуации. Ассоциация 9-1-1 (NENA) устанавливает эти стандарты и постоянно анализирует и оценивает процессы обработки вызовов 9-1-1 в центрах экстренной связи (ECC) - включая технологии. Реагирование на чрезвычайные ситуации возможно только при наличии данных для принятия решений, поэтому управление и проверка картографических данных в географической информационной системе (ГИС) является обязательным условием. Хорошо организованная ГИС дает сотрудникам ЭКЦ целостные знания и представления, необходимые для быстрого реагирования на чрезвычайные ситуации. Прогресс технологий позволил создать облачные программные решения для определения местоположения с использованием открытых интерфейсов прикладного программирования (API), которые интегрируются практически с любой ГИС. Другие преимущества, которые облачные технологии предлагают ECC, - это беспрепятственное обновление программ, гибкость при увеличении или уменьшении масштаба в зависимости от потребностей ECC и надежная защита. Благодаря облачным технологиям и управлению ГИС ЭКЦ могут быть уверены в получаемых данных.
Читайте далее, чтобы узнать больше о проверке и управлении данными ГИС, чтобы обеспечить качество картографических данных для принятия более эффективных решений в чрезвычайных ситуациях.
Почему вы должны проверять и управлять данными карты?
Недостаточно иметь доступ к "большим" данным о местоположении или ситуационным данным; важно использовать данные карты для получения более глубоких выводов и принятия обоснованных решений. Без точных данных реагирование может быть отложено, а ресурсы могут быть направлены не в то место, что заставляет специалистов по связи терять доверие к используемым ими решениям. Хотя вы должны стремиться иметь больше точек данных для повышения точности, не менее важно иметь надлежащие процессы проверки и управления данными. Облачное программное обеспечение для картографирования местоположения обеспечивает отличную окупаемость инвестиций (ROI) за счет использования качественных данных для создания более уверенных ответов. Облачное программное обеспечение для анализа местоположения имеет преимущество в виде просмотра дорожной ситуации и метеорологических камер в режиме реального времени для получения самой свежей и точной информации, когда сотрудники ЕСС принимают эти важнейшие решения о маршрутизации. Кроме того, доступ к Интернету вещей (IoT) обеспечивает множество дополнительных источников данных для перекрестных ссылок, будь то носимые устройства или предметы "умного дома". Узнайте о 4 этапах развития технологий в ECC, чтобы определить возможности для вашего ECC по использованию доступных сегодня источников информации и программного обеспечения для определения местоположения. Эти дополнительные информационные потоки обеспечивают ценную проверку данных, если программное обеспечение ECC эффективно отображает их для простого и быстрого понимания ситуации.
Например, для повышения качества реагирования на критические и чувствительные ко времени ситуации в сфере общественной безопасности крайне важно использовать имеющиеся данные о местоположении для определения кратчайшего маршрута к месту происшествия, чтобы машины экстренных служб могли быстрее добраться до места. Предположим, что информация, используемая для определения кратчайшего маршрута, неверна, или сотрудники экстренных служб не могут расшифровать то, что отображается на экране. В этом случае данные не будут настолько эффективными, насколько это необходимо. Действенная информация о местоположении включает в себя четыре характеристики, которые учитывают количество данных и их отображение для сотрудников службы экстренного реагирования. Данные могут быть надежными и ценными для ЭКЦ только тогда, когда они точны и легко доступны.
Ресурсы для проверки и управления картографическими данными
Как уже упоминалось выше, проверка и управление картографическими данными должны быть приоритетом для ЕКЦ, поскольку картографические данные составляют основу для принятия решений по реагированию на чрезвычайные ситуации. Чтобы быть полностью уверенным в точности картографических данных, существует несколько способов их проверки и управления ими. Во многих компаниях есть специальный отдел ГИС, который следит за поддержанием и анализом картографических данных. Если внутренние ресурсы не могут быть направлены на содержание штатного отдела ГИС, можно воспользоваться услугами сторонних поставщиков, которые используют передовые инструменты для постоянного обслуживания карт. Сторонние поставщики ГИС могут стать ценным активом для вашей компании, поскольку они дополняют вашу команду и заполняют пробелы в управлении данными. Если вам нужна рекомендация надежного поставщика карт с открытым исходным кодом, свяжитесь с представителем Comtech, чтобы начать работу. Программное обеспечение Comtech для интеллектуального картирования местоположения, не зависящее от поставщика, интегрируется практически со всеми наборами данных ГИС. Возможность интеграции с ГИС является главным преимуществом, поскольку это означает, что вы можете продолжать работу с текущим процессом управления ГИС (если он у вас уже есть) или работать с различными поставщиками по вашему выбору.
Начните работу с картами Comtech и картографическим порталом
Comtech предлагает инновационные, многофункциональные платформы с возможностями настройки контекстных картографических решений. В комплекте с надежными приложениями их мощная технология собирает и отображает ситуационные данные в реальном времени, чтобы получить действенную информацию, позволяющую более эффективно реагировать на чрезвычайные ситуации. SmartResponse™ от Comtech предоставляет пользовательский интерфейс, который интегрирует практически любой набор данных ГИС для обеспечения персонала экстренных служб максимальной ситуационной осведомленностью. Инструмент Map Editor позволяет пользователю легко добавлять или изменять слои в SmartResponse без необходимости касаться базового набора данных ГИС. Свяжитесь с нашей командой, чтобы получить помощь в определении того, какие варианты облачного программного обеспечения для картографирования местоположения будут совместимы с вашим решением NENA i3 для оптимизации и развития вашего ECC.
