Changer le jeu

Cela fait un mois que nous avons présenté Ken Peterman comme notre nouveau directeur général et, comme il l'a clairement indiqué dans son message inaugural aux actionnaires, Ken a bien l'intention de se mettre au travail :

"Je suis bien conscient que nous devons faire plus que simplement saisir des opportunités. Alors que s'ouvre notre prochain chapitre, nous devons améliorer nos performances commerciales et opérationnelles, utiliser des processus communs, renforcer la discipline des processus, améliorer la gestion des programmes, mieux identifier et atténuer nos risques, et convertir plus efficacement les opportunités en revenus afin d'offrir une valeur en constante augmentation à nos actionnaires".

Aujourd'hui, après 30 jours de travail (et plus de quelques miles de voyageur fréquent à son actif), nous voulions fournir aux investisseurs une brève mise à jour pour cataloguer certains des changements importants que Ken a déjà mis en œuvre ou qui sont en cours, dans le but d'assurer que Comtech soit positionné au centre de ce que nous considérons comme une opportunité de croissance extraordinaire à mesure que les marchés des communications par satellite et terrestres convergent.

Ken s'est empressé de rencontrer et d'écouter les personnes et les dirigeants de l'ensemble de notre organisation et d'établir un cadre pour organiser les personnes et les processus de Comtech en "One Comtech", créant ainsi la base nécessaire à l'excellence opérationnelle et à la croissance durable à long terme sur nos marchés actuels et sur les marchés nouvellement émergents.

Ingénierie dirigée - axée sur le client

Un changement fondamental est la conviction de Ken que, en tant qu'entreprise technologique, Comtech est mieux dirigée par des leaders qui comprennent clairement l'art du techniquement possible et qui sont capables d'utiliser la technologie pour créer un avantage compétitif et durable pour nous. Nous reconnaissons que le succès et la croissance de Comtech dépendront de l'attention constante portée au "problème à résoudre par le client", ce qui signifie que nous devons tirer parti de notre culture d'ingénierie, avec son énergie créative, son innovation et son leadership technologique, pour trouver en permanence une "meilleure façon" pour les clients qui dépendent de nous.

Nous partons d'une position de force : Comtech possède une expertise native et différenciée sur deux marchés - les communications terrestres et par satellite - qui évoluent en temps réel, alors même que la demande de connectivité permanente s'accroît. Notre priorité absolue est d'identifier et d'habiliter des dirigeants possédant une expertise en ingénierie pour combiner de nouvelles technologies et les mettre au service des problèmes de nos clients.

De nouvelles initiatives qui changent la donne

Ayant lui-même une formation d'ingénieur et ayant à son actif une croissance différenciée à la pointe du marché sur les marchés des communications par satellite et terrestres, Ken libère l'esprit d'innovation de nos ingénieurs dans toute l'organisation pour créer des produits, des systèmes et des services qui enthousiasmeront nos clients, créeront une valeur client sans précédent et amélioreront réellement les résultats pour les clients.       

Au cours de son voyage à travers les États-Unis et l'océan Atlantique pendant ces 30 derniers jours, Ken a rencontré directement et individuellement les équipes de direction de chacune de nos unités commerciales, s'est engagé avec nos employés à tous les niveaux, a examiné et remis en question notre réflexion stratégique, et a entendu directement nos employés parler de leurs divers défis et de leurs nombreuses opportunités. Ces idées ont déjà été traduites en une variété d'initiatives de performance.

Première initiative de Comtech en matière de performances : Aligner les outils, les systèmes et les processus dans l'ensemble de l'entreprise

Notre directrice de l'exploitation récemment nommée, Maria Hedden, est elle-même ingénieur et pleinement habilitée à entreprendre une évaluation complète de nos diverses opérations, de la gestion des programmes, de la chaîne d'approvisionnement et des fonctions d'approvisionnement stratégique, avec pour mandat direct de.. :

• Mettre en place un leadership centralisé au niveau de l'entreprise pour régir les opérations, la chaîne d'approvisionnement, l'approvisionnement stratégique, les contrats et d'autres fonctions majeures, afin d'améliorer les performances opérationnelles et d'accroître notre efficacité dans les négociations avec nos fournisseurs.
• Établir des processus communs et renforcer la discipline dans les opérations, le développement technologique, la gestion des risques et l'exécution des programmes.
• Définir des indicateurs de performance clés au niveau de l'organisation pour mesurer les progrès accomplis dans la hiérarchisation des efforts, la concentration des ressources, l'identification et l'atténuation des risques, l'élimination des redondances, l'amélioration de l'efficacité et la stimulation de la croissance.
• Renforcer les processus de contact avec les clients afin de mieux définir, tarifer et réduire les risques des propositions, négocier des contrats mutuellement avantageux et améliorer la discipline générale de la gestion des programmes.

Notre deuxième initiative en matière de performance : La première stratégie de Comtech en matière de personnel

Notre vice-présidente des ressources humaines, Jennie Reilly, a lancé la première stratégie globale de Comtech en matière de ressources humaines, conçue pour combler les lacunes actuelles et émergentes en matière de compétences dans les domaines de l'ingénierie, des processus commerciaux, de la conception et de l'intégration de systèmes, pour consolider la planification de la relève, pour renforcer notre vivier de talents et, d'une manière générale, pour mettre l'accent sur nos ressources humaines de la même manière que nous le faisons pour nos activités commerciales et nos plans d'action technologiques.

Notre leadership technologique repose sur l'énergie créative, l'esprit d'innovation, l'orientation client et la passion inégalée de nos collaborateurs. Il est impératif que nous développions et maintenions en permanence une stratégie ciblée qui se concentre sur la responsabilisation de nos collaborateurs, l'exploitation de leurs talents et le développement et l'amélioration continus de leurs capacités. C'est exactement ce que visent les buts et les objectifs de notre toute première stratégie en matière de personnel. 

Notre troisième initiative en matière de performance : La première fonderie d'innovation de Comtech

Afin de renforcer et d'étendre notre leadership technologique et notre potentiel de croissance, Ken a créé le poste de Chief Growth Officer et nommé Anirban Chakraborty comme tout premier CGO de Comtech. Anirban sera chargé de travailler avec l'ensemble de notre organisation pour fournir à nos clients des informations et des solutions basées sur les meilleures technologies de communication de Comtech. 

Anirban supervisera notre nouveau Comtech Labs & Innovation Foundry, une unité qui s'engagera avec nos clients, nos fournisseurs et nos partenaires à repousser sans cesse les limites de l'innovation dans le domaine des communications terrestres et par satellite.

Notre fondation pour l'innovation identifiera et sélectionnera des "ambassadeurs" issus de nos différentes zones géographiques et activités, afin de tirer parti de la diversité de leurs antécédents, de leurs points de vue et de leurs processus de réflexion pour faire progresser la technologie et le leadership de Comtech dans tous nos domaines d'activité.

Rester connecté

La connexion est au cœur de tout ce que nous faisons chez Comtech. Comme Ken l'a écrit dans son message inaugural aux actionnaires :

Il s'agitessentiellement de tirer parti de la technologie pour "trouver continuellement un meilleur moyen". Les problèmes de nos clients représentent certains des défis les plus difficiles à relever. Qu'il s'agisse des premiers intervenants qui répondent à un appel à l'aide, des entreprises qui cherchent à mettre en place une main-d'œuvre sûre et connectée, ou de nos propres fils et filles en uniforme qui effectuent des missions difficiles dans les environnements les plus rudes, où les enjeux sont les plus importants, c'est la culture de l'innovation de Comtech, l'attention intense que nous portons au client et notre leadership technologique innovant qui ont continuellement permis à nos clients de surmonter ces défis complexes et de véritablement changer la donne."

Pour notre part, nous nous engageons à rester en contact avec vous tout au long de notre parcours.

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