Soluciones
Texto al 9-1-1
La mensajería de texto es la forma de comunicación más popular del mundo, y está dejando huella en los servicios de emergencia. Los proveedores de servicios están ahora obligados a ofrecer servicios de texto al 9-1-1.
Comtech permite a los proveedores de servicios de mensajería de texto ofrecer una comunicación de texto fluida entre las personas que realizan llamadas de texto al 9-1-1 y los puntos de respuesta de seguridad pública (PSAP).
Detalles del producto
Proveedores de servicios de mensajería de texto
Comtech soporta Texto al 9-1-1 tanto para el tradicional Servicio de Mensajes Cortos (SMS) utilizando el protocolo SMPP o Mensajería de Texto sobre IMS Core o Red IP utilizando protocolos SIP MSRP.
Cuando Comtech TCC recibe una llamada de Texto al 9-1-1, Comtech TCC determina el PSAP de destino y devuelve instrucciones de enrutamiento para que el Proveedor de Servicios de Mensajería de Texto entregue los textos 9-1-1 al PSAP. Alternativamente, Comtech puede enrutar la llamada de Texto al 9-1-1 al PSAP en nombre del Proveedor de Servicios de Mensajería de Texto.
Jurisdicción
La solución de texto al 9-1-1 de Comtech es compatible con los PSAP habilitados para teletipo (TTY) y protocolo de Internet (IP). Para los PSAP habilitados para IP, Comtech ofrece un portal web de Mensajería Geoespacial de Emergencia 9-1-1 (GEM9-1-1®) basado en https o el portal web EMedia® de Comtech con informes avanzados y capacidades de transferencia.
La solución de Comtech también incluye Coarse Location Service (CLS) / Gateway Mobile Location Center (GMLC) / Evolved GMLC (EGMLC) y ALI Link™. ALI Link proporciona conectividad a nivel nacional con bases de datos de Identificación Automática de Localización (ALI). El Comtech TCC soporta Proveedores de Servicios de Mensajería de Texto utilizando la interfaz SMPP o la interfaz SIP MSRP.
Cumplimiento de la normativa
Comtech TCC cumple la norma J-STD-110a de la Alliance for Telecommunications Industry Solutions (ATIS)/Telecommunications Industry Association (TIA) y la norma i3 de la National Emergency Number Association (NENA).
Características y ventajas
| características principales | beneficios |
|---|---|
| Interfaz de entrada SMPP | Admite el servicio Texto a 9-1-1 para proveedores de servicios de mensajería de texto que utilicen el Centro de Servicios de Mensajes Cortos (SMSC) tradicional. |
| Interfaz de entrada SIP/MSRP | Habilite el servicio Texto a 9-1-1 a través de IMS Core o red IP. |
| Localización por referencia (LbyR) | Permitir que un proveedor de servicios de mensajería de texto utilice un servidor de localización centralizado para proporcionar la ubicación de las personas que llaman. |
| Localización por valor (LbyV) | Permitir que un proveedor de servicios de mensajería de texto incluya una ubicación en la solicitud de Text to 9-1-1 |
| Ubicación Rebid | Proporcionar al PSAP la capacidad de solicitar una localización actualizada. |
| Múltiples tipos de interfaz PSAP | Proporcione el servicio de Texto al 9-1-1 a los PSAP basados en TTY, https y SIP MSRP. |
| Transferencia de PSAP | Transferir una sesión de Texto a 9-1-1 entre PSAPs. |
| Comunicación tipo sesión | Agrupar y presentar mensajes entre un llamante de texto y un telecomunicador PSAP en una comunicación similar a una sesión. |
