Soluciones

Texto al 9-1-1

La mensajería de texto es la forma de comunicación más popular del mundo, y está dejando huella en los servicios de emergencia. Los proveedores de servicios están ahora obligados a ofrecer servicios de texto al 9-1-1.

Comtech permite a los proveedores de servicios de mensajería de texto ofrecer una comunicación de texto fluida entre las personas que realizan llamadas de texto al 9-1-1 y los puntos de respuesta de seguridad pública (PSAP).

Texto al 9-1-1

Detalles del producto

Proveedores de servicios de mensajería de texto

Comtech soporta Texto al 9-1-1 tanto para el tradicional Servicio de Mensajes Cortos (SMS) utilizando el protocolo SMPP o Mensajería de Texto sobre IMS Core o Red IP utilizando protocolos SIP MSRP.

Cuando Comtech TCC recibe una llamada de Texto al 9-1-1, Comtech TCC determina el PSAP de destino y devuelve instrucciones de enrutamiento para que el Proveedor de Servicios de Mensajería de Texto entregue los textos 9-1-1 al PSAP. Alternativamente, Comtech puede enrutar la llamada de Texto al 9-1-1 al PSAP en nombre del Proveedor de Servicios de Mensajería de Texto.

Jurisdicción

La solución de texto al 9-1-1 de Comtech es compatible con los PSAP habilitados para teletipo (TTY) y protocolo de Internet (IP). Para los PSAP habilitados para IP, Comtech ofrece un portal web de Mensajería Geoespacial de Emergencia 9-1-1 (GEM9-1-1®) basado en https o el portal web EMedia® de Comtech con informes avanzados y capacidades de transferencia.

La solución de Comtech también incluye Coarse Location Service (CLS) / Gateway Mobile Location Center (GMLC) / Evolved GMLC (EGMLC) y ALI Link™. ALI Link proporciona conectividad a nivel nacional con bases de datos de Identificación Automática de Localización (ALI). El Comtech TCC soporta Proveedores de Servicios de Mensajería de Texto utilizando la interfaz SMPP o la interfaz SIP MSRP.

Cumplimiento de la normativa

Comtech TCC cumple la norma J-STD-110a de la Alliance for Telecommunications Industry Solutions (ATIS)/Telecommunications Industry Association (TIA) y la norma i3 de la National Emergency Number Association (NENA).

Características y ventajas

características principalesbeneficios
Interfaz de entrada SMPPAdmite el servicio Texto a 9-1-1 para proveedores de servicios de mensajería de texto que utilicen el Centro de Servicios de Mensajes Cortos (SMSC) tradicional.
Interfaz de entrada SIP/MSRPHabilite el servicio Texto a 9-1-1 a través de IMS Core o red IP.
Localización por referencia (LbyR)Permitir que un proveedor de servicios de mensajería de texto utilice un servidor de localización centralizado para proporcionar la ubicación de las personas que llaman.
Localización por valor (LbyV)Permitir que un proveedor de servicios de mensajería de texto incluya una ubicación en la solicitud de Text to 9-1-1
Ubicación RebidProporcionar al PSAP la capacidad de solicitar una localización actualizada.
Múltiples tipos de interfaz PSAPProporcione el servicio de Texto al 9-1-1 a los PSAP basados en TTY, https y SIP MSRP.
Transferencia de PSAPTransferir una sesión de Texto a 9-1-1 entre PSAPs.
Comunicación tipo sesiónAgrupar y presentar mensajes entre un llamante de texto y un telecomunicador PSAP en una comunicación similar a una sesión.

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