Solutions
Envoyer un SMS au 9-1-1
La messagerie textuelle est la forme de communication la plus populaire au monde, et elle est en train de laisser son empreinte sur les services d'urgence. Les fournisseurs de services sont désormais tenus d'offrir des services de textos au 9-1-1.
Comtech permet aux fournisseurs de services de messagerie textuelle d'assurer une communication textuelle transparente entre les appelants du 9-1-1 et les centres de réception des appels de la sécurité publique (PSAP).
Détails du produit
Fournisseurs de services de messagerie textuelle
Comtech prend en charge le Text to 9-1-1 pour le Short Message Service (SMS) traditionnel en utilisant le protocole SMPP ou la messagerie textuelle sur IMS Core ou le réseau IP en utilisant les protocoles SIP MSRP.
Lorsque Comtech TCC reçoit un appel "Text to 9-1-1", Comtech TCC détermine le PSAP de destination et renvoie les instructions d'acheminement au fournisseur de services de messagerie textuelle pour qu'il transmette les textes 9-1-1 au PSAP. Comtech peut également acheminer l'appel texte au 9-1-1 au PSAP pour le compte du fournisseur de services de messagerie textuelle.
Compétence
La solution Text to 9-1-1 de Comtech prend en charge les anciens PSAP à télétype (TTY) et à protocole Internet (IP). Pour les PSAP IP, Comtech propose le portail web Geospatial Emergency Messaging 9-1-1 (GEM9-1-1®) basé sur https ou le portail web EMedia® de Comtech avec des rapports avancés et des capacités de transfert.
La solution de Comtech comprend également le Coarse Location Service (CLS) / Gateway Mobile Location Center (GMLC) / Evolved GMLC (EGMLC) et ALI Link™. ALI Link fournit une connectivité nationale aux bases de données d'identification automatique de la localisation (ALI). Le Comtech TCC prend en charge les fournisseurs de services de messagerie textuelle utilisant l'interface SMPP ou l'interface SIP MSRP.
Conformité de l'industrie
Le Comtech TCC est conforme à la norme J-STD-110a de l'Alliance for Telecommunications Industry Solutions (ATIS)/Telecommunications Industry Association (TIA) et à la norme i3 de la National Emergency Number Association (NENA).
Caractéristiques et avantages
| caractéristiques principales | avantages |
|---|---|
| Interface d'entrée SMPP | Prend en charge le service Text to 9-1-1 pour les fournisseurs de services de messagerie textuelle utilisant un centre de service de messages courts (SMSC) traditionnel. |
| Interface d'entrée SIP/MSRP | Activation du service Text to 9-1-1 sur le réseau central IMS ou le réseau IP. |
| Localisation par référence (LbyR) | Permettre à un fournisseur de services de messagerie textuelle d'utiliser un serveur de localisation centralisé pour fournir la localisation des appelants. |
| Localisation par valeur (LbyV) | Permettre à un fournisseur de services de messagerie textuelle d'inclure un lieu dans la demande de SMS au 9-1-1 |
| Lieu de l'appel d'offres | Fournir au PSAP la possibilité de demander une mise à jour de la localisation. |
| Types d'interfaces PSAP multiples | Fournir le service "Text to 9-1-1" au PSAP TTY, au PSAP basé sur https et au PSAP basé sur SIP MSRP. |
| Transfert PSAP | Transférer une session de Text to 9-1-1 entre PSAP. |
| Communication de type session | Regrouper et présenter les messages entre un appelant textuel et un télécommunicateur du PSAP dans une communication de type session. |
