ソリューション

メンテナンス&トレーニングサービス

メンテナンス&トレーニングサービス

コムテックの通信システムおよびネットワーク・トレーニング・サービスは、エンドユーザーが通信システムのハードウェアおよびソフトウェアを効果的に操作、設定、保守できるように、お客様のご要望に応じてカスタマイズしたさまざまなトレーニングオプションを提供します。

トレーニング用ドキュメントに加え、コムテックは保守・サービス用ドキュメントを提供するためのサービス一式を提供します。 

トレーニングサービス

コムテックは、ジョージア州アトランタでのトレーニングクラス、顧客先でのコンピュータベースおよび対面式トレーニング、戦闘地域での実地指導を提供しています。 

これらのサービスには、商業仕様または軍事規格に基づき、お客様のニーズに合わせて、最適なマルチメディアトレーニングプログラムのドキュメントとサポート技術マニュアルが含まれています。 

当社のトレーニング文書作成チームは、OEM(Original Equipment Manufacturer)と連携し、技術データと手順が適切かつ最新のものであることを保証します。

メンテナンスサービス

コムテックの技術文書チームは、ユーザーガイド、メンテナンスマニュアル、その他のロジスティクス文書などを作成しています。 

AS9100/ISO9001認証の品質マネジメントシステムにより、新規、アップグレード、修理、改修されたシステム、部品、機器、パーツについて、正確、完全、かつ使用可能な文書が作成されることを保証します。 

当社の成熟した流通プロセスにより、適切な文書が当社のグローバルデポやその他の流通手段を通じて配布されることを保証します。例えば、技術マニュアル、修理レベル分析、パーツリスト、インストールとメンテナンスのマニュアルなどです。

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