Ситуационная осведомленность - это способность собирать информацию из нескольких источников в режиме реального времени, чтобы представить действенные идеи.
Для создания ситуационной осведомленности требуется набор технологий, позволяющих полностью использовать имеющиеся на местах активы в режиме реального времени. В простых терминах эта концепция называется общей оперативной картиной (COP).
Отраслевое требование Пример использования: Общественная безопасность
Время между оповещением и действием, например, между моментом, когда гражданин набирает номер 9-1-1, и моментом, когда на место происшествия направляется служба быстрого реагирования, не может рассматриваться как вопрос удобства. Для обеспечения быстрого и эффективного реагирования сотрудникам служб общественной безопасности необходим легкий доступ к соответствующей информации, возможность ее визуализации и принятия соответствующих обоснованных решений.
От автомобилей с поддержкой искусственного интеллекта до устройств IoT - в последние годы наблюдался поток инноваций в области подключения, что привело к появлению огромных объемов данных. Помимо местоположения звонящего, сотрудники служб общественной безопасности теперь могут использовать дополнительные данные для повышения эффективности и качества реагирования. Однако с увеличением объема данных возникает очевидная проблема превращения информации в действия, например, прочесывание гигабайтов необработанных данных с камер Департамента транспорта (DoT) и превращение их в полезные сведения.
Ситуационная осведомленность для общественной безопасности означает наличие полной видимости физической среды происшествия в режиме реального времени путем подключения и интеграции данных, полученных от людей и устройств, для формирования надежного ПС.
Основные технологии, влияющие на общественную безопасность
С помощью современного программного и аппаратного обеспечения технология COP объединяет разрозненные потоки данных. Хотя источники этих данных различаются в зависимости от отрасли, все они, по сути, предназначены для одной и той же цели - предоставления оперативной информации в режиме реального времени для улучшения принятия организационных решений. Существует 6 ключевых компонентов для надежного COP:
- Услуги определения местоположения: Технологии определения местоположения предоставляют информацию о физическом местонахождении и отслеживании как людей, так и машин.
- Карты: Инструменты, представляющие физическую область топологии внутри или снаружи помещения. Они являются ключевыми для обеспечения контекста и дополнительной информации, связанной с интересующим местом; например, для пожарной ситуации, подчеркивая расположение пожарных гидрантов вблизи места происшествия. Карты также могут быть дополнены пояснениями и дополнительной информацией.
- Машинные данные: Устройства, такие как камеры или датчики, которые собирают и передают данные для получения дополнительных сведений.
- Общественные данные: Дополнительные источники данных могут предоставить такие сведения, как информация о "лицах, представляющих интерес", содержание социальных сетей или данные о состоянии здоровья населения, чтобы помочь сотрудникам общественной безопасности определить конкретные потребности граждан.
- Управление данными ГИС: Управление пространственными и непространственными данными в определенных наборах данных для обеспечения эффективного многопользовательского доступа к таким данным. Типичными наборами данных могут быть топологии, инженерные сети и тому подобное.
- Аналитика: Процесс очистки, преобразования и моделирования данных как из истории, так и в реальном времени для выполнения или помощи в решении задач, которые обычно требуют человеческого интеллекта.
Аварийный комплекс Комтех
Система Emergency Suite компании Comtech объединяет и интегрирует данные о местоположении, камеры, погоду в реальном времени, дорожное движение, аналитику данных, отслеживание ресурсов, данные социальных сетей, информацию о записях и многое другое в единый, интуитивно понятный интерфейс с многоуровневой геопространственной картографией.
Рассмотрим сценарий столкновения нескольких автомобилей на шоссе. Пункт ответа на вызовы служб общественной безопасности (PSAP), оснащенный Emergency Suite, сможет не только принять вызов 9-1-1 и отобразить местоположение абонента на многослойной карте с любыми подходящими данными ГИС, но и создать геозону вокруг этого места и получить доступ к камерам DoT, ведущим прямую трансляцию. Помимо того, что PSAP отмечает количество автомобилей в столкновении, он также сможет определить любые чрезвычайные потребности, например, наличие автомобиля HAZMAT, тем самым предоставляя ответ, адаптированный к ситуации. Кроме того, дорожные и погодные условия в реальном времени повышают осведомленность первых реагирующих лиц.
Emergency Suite обеспечивает доступ к множеству информации из государственных архивов, социальных сетей и т.д. для дальнейшего расширения опыта и разработки эффективных, оптимизированных ответных мер общественной безопасности.
COP будут продолжать развиваться вместе с распространением новых технологий для служб общественной безопасности и правоохранительных органов. Для таких операций лица, принимающие решения, которым поручено оптимизировать внутренние бизнес-процессы, нейтрализовать угрозы и обеспечить сохранность активов, должны инвестировать в решение, способное обеспечить уровень ситуационной осведомленности, необходимый для принятия обоснованных, конкурентоспособных решений.
Если ваша организация заинтересована в получении дополнительной информации об аварийном пакете Comtech Emergency Suite, свяжитесь с нами сегодня, чтобы запланировать демонстрацию платформы.
